Στο e-baptisi κύριο μέλημά μας είναι η δική σας ικανοποίηση και σιγουριά για τις αγορές σας.
Γι αυτό σας παρέχουμε την δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
Η μόνη προϋπόθεση είναι το προϊόν να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει υποστεί κάποια φθορά.
Σ’ αυτήν την περίπτωση το μόνο που επιβαρύνεστε είναι τα έξοδα αποστολής και πρέπει να φροντίσετε εσείς να φτάσει το προϊόν στα χέρια μας στην αρχική του κατάσταση. Αφού ελεγχθεί το προϊόν τότε θα σας επιστρέψουμε το αντίτιμο που έχετε καταβάλει με τον πλέον ενδεδειγμένο τρόπο και οπωσδήποτε κατόπιν συνεννόησης.
Αλλαγή Προϊόντος
Αλλαγές προϊόντων είναι δυνατόν να γίνουν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση και για μία αλλαγή δεν επιβαρύνεστε με έξοδα αποστολής.
Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα για την αποστολή του προϊόντος στο e-baptisi και με τα μεταφορικά έξοδα αποστολής του νέου προϊόντος εκτός εάν υπάρχει διαφορά στην τιμή (επιλέξατε ένα ακριβότερο προϊόν) τέτοια που να είναι μεγαλύτερη από το όριο δωρεάν αποστολής (50€). Σ’ αυτήν την περίπτωση η αποστολή του νέου προϊόντος είναι ανέξοδη.
Επιστροφή – Αντικατάσταση Προϊόντος λόγω δικής μας υπαιτιότητας
Αντικατάσταση προϊόντος χωρίς καμία επιβάρυνση γίνεται σε οποιαδήποτε περίπτωση λάθους με υπαιτιότητα του e-baptisi (π.χ. παραγγείλατε κάποιο είδος και σας στείλαμε κάποιο άλλο). Σ’αυτήν την περίπτωση δεν επιβαρύνεστε με μεταφορικά έξοδα και αφού μας ειδοποιήσετε θα μεριμνήσουμε εμείς για την αποστολή του σωστού προϊόντος και την παραλαβή του λάθος προϊόντος χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση ή αν επιθυμείτε επιστροφή θα μεριμνήσουμε εμείς για την παραλαβή του προϊόντος και την επιστροφή του αντιτίμου με τον πλέον ενδεδειγμένο τρόπο χωρίς καμία δική σας επιβάρυνση.
Για όλες τις περιπτώσεις αλλαγής ή επιστροφής θα πρέπει τα προς αντικατάσταση αλλαγή προϊόντα να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές ,η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα πρωτότυπα παραστατικά (απόδειξη, τιμολόγιο) τα οποία συνόδευαν το προϊόν.
Σκοπός μας είναι να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από τις αγορές σας. Σε κάθε περίπτωση μη ικανοποίησης από την αγορά σας επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσπαθήσουμε να βρούμε την καλύτερη λύση σε όποιο πρόβλημα προκύψει.
Χρ.Περραιβού 16 – Πυλαία – 55534 Θεσσαλονίκη – Τηλ. 2314006420 – e-mail: info@e-baptisi.gr
